お客様の応対をメインに、積極的に売上を取るためのあらゆる業務を行います。具体的には、季節やイベント・売上動向を考えた売場作り、チーム力を高めレベルの高い応対ができるよう、スタッフとの朝礼・個別ミーティングの実施・接客や売場作りの指導などです。
（すべてを一人でやるのではなく、いかに一つの店舗としてお客様に高いサービスが提供できるかを考え、常に頭をぐるぐる回転させています。）
結婚式を2週間後に控えたお客様が、受付の飾りとなる商品を探していらっしゃり、お客様とあれこれ悩みながら、ご提案させて頂いたことがありました。結婚式の後、お買い上げ頂いた商品で飾られた、受付の写真を持って再度ご来店くださり、とても嬉しそうに「ありがとうございました」とおっしゃって頂き、結婚式のお話をして下さりました。結婚式という人生においての大きなイベントで、自分のお店の商品を使っていただき、また自身の対応によってお客様に喜んで頂くことができて、販売員としてとても幸せに感じました。
お客様との会話や、商品を見て「かわいい」と笑顔になっているお客様の表情から、いつも元気をもらうことができます。また、商品の展開方法を変更・工夫することで売れ行きが大きく変わるなど、努力が結果として表れることが多く、達成感ややりがいが大きいことも魅力です。
店長としては、スタッフの成長も大きな喜びです。私が異動になった時、スタッフみんなが「店長の下で働けて幸せでした」と泣きながら言ってくれた時は本当にこの仕事をしていて良かったと思いました。
・常にお客様から「見られている」という意識を忘れずに、スタッフの見本となるよう、どんなときでも笑顔で店頭に立つよう心がけています。
・また、スタッフとのコミュニケーションをしっかりとり、互いの意見を言い合えるような良い関係が築けるよう心がけています。
接客、売場作り、商品知識等、今まで以上にスキルを身につけ、お客様・スタッフから信頼されるとともに、結果を残せる店長になりたいです。
そして、新しく立ち上がった新ブランドを確立させ、展開を拡大できるよう、自分にしかできない役割を見つけていきたいと思っています。
笑顔と向上心、楽しむ気持ちを常に忘れずに、日々成長していきたいです。
新ブランドや多くの新店が出店しているレプハウスでは、多くのチャンスがあります。（私自身、まだ入社３年程ですが、興味のあった新ブランドの立ち上げを経験できました。）
本社との距離が近く、個人の意見を尊重してくれる会社なため、受け身ではなく積極的に店舗運営に参加できることができる会社です。その分個人の責任も大きいですが、やりがいが大きく、自分を成長させたいと
